Assistance
Quelque chose ne marche pas, une question sur une trace ou une compétition, ou une idée pour Skyderby ? Écrivez à aleksandr@skyderby.io – vous aurez une réponse d'une personne qui développe Skyderby, en général sous quelques jours.
Si c'est à propos d'une trace ou d'une compétition précise, ajoutez le lien – ça aide beaucoup.
Envoyer des traces
- Skyderby lit les fichiers CSV de FlySight 1 et 2, ainsi que les formats GPX, KML et d'autres formats GPS courants.
- Pour FlySight 2, envoyez TRACK.CSV – l'app récupérera aussi SENSOR.CSV dans le même dossier.
- Sur le site, utilisez Envoyer une trace ; dans l'app, touchez + sur l'écran Tracks, ouvrez un fichier depuis l'app Fichiers ou connectez votre FlySight.
Connecter FlySight
- FlySight 2 se connecte en Bluetooth : ouvrez FlySight sur l'écran Accueil, puis appuyez deux fois sur le bouton d'alimentation de l'appareil pour que sa LED se mette à clignoter.
- Sur Mac, vous pouvez aussi brancher FlySight avec un câble – Skyderby le détectera et proposera d'importer les nouveaux sauts.
- Depuis l'écran FlySight, vous pouvez télécharger les sauts et modifier les réglages de l'appareil.
Skyderby Pro
- Pro acheté sur le site ou dans l'app fonctionne sur tous vos appareils – il suffit de vous connecter au même compte.
- Si Pro n'apparaît pas dans l'app après l'achat, ouvrez Compte et touchez Restaurer les achats.
- Pour résilier un abonnement acheté dans l'app : Réglages → identifiant Apple → Abonnements sur votre iPhone, iPad ou Mac.
- Pour résilier un abonnement acheté sur le site : ouvrez la page d'abonnement dans votre compte sur skyderby.io.
Compétitions
Vous organisez une compétition et voulez utiliser Skyderby pour le calcul des scores, ou vous avez besoin d'aide pour le jugement ? Écrivez-nous – nous serons ravis de vous aider à tout mettre en place.
Supprimer votre compte
Dans l'app : Compte → Supprimer le compte. Sur le site : Modifier le profil → Supprimer le compte. Pour savoir ce qui arrive à vos données, consultez notre Politique de confidentialité.