Поддержка

Что-то не работает, есть вопрос про трек или соревнование, или идея для Skyderby? Напишите на aleksandr@skyderby.io — ответит человек, который делает Skyderby, обычно в течение пары дней.

Если вопрос про конкретный трек или соревнование, приложите ссылку — так будет быстрее.

Загрузка треков

• Skyderby читает CSV-файлы FlySight 1 и 2, а также GPX, KML и другие распространённые GPS-форматы.
• Для FlySight 2 загружайте TRACK.CSV — приложение само подхватит SENSOR.CSV из той же папки.
• На сайте — кнопка «Загрузить трек»; в приложении — «+» на экране треков, открыть файл из приложения «Файлы» или подключить FlySight.

Подключение FlySight

• FlySight 2 подключается по Bluetooth: откройте FlySight на главном экране и дважды нажмите кнопку питания на устройстве, чтобы индикатор начал мигать.
• К Mac FlySight можно подключить кабелем — Skyderby заметит его и предложит загрузить новые прыжки.
• На экране FlySight можно скачать прыжки и поменять настройки устройства.

Skyderby Pro

• Pro, купленный на сайте или в приложении, работает на всех ваших устройствах — достаточно войти в тот же аккаунт.
• Если после покупки Pro не появился в приложении, откройте «Аккаунт» и нажмите «Восстановить покупки».
• Отменить подписку из приложения: Настройки → Apple ID → Подписки на iPhone, iPad или Mac.
• Отменить подписку с сайта: страница подписки в вашем аккаунте на skyderby.io.

Соревнования

Проводите соревнование и хотите считать его в Skyderby, или нужна помощь с судейством? Напишите — поможем всё настроить.

Удаление аккаунта

В приложении: «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». На сайте: «Редактировать профиль» → «Удалить аккаунт». Что происходит с данными — в разделе Конфиденциальность.